Adatvédelem

A személyes adatok védelme nagyon fontos a Genworth Financial számára. Köszönjük bizalmát, és szeretnénk segíteni Önnek abban, hogy megértse, hogyan is gyűjtjük, védjük és használjuk az Ön által megadott személyes adatokat.

Hogyan használjuk és védjük a személyes adatokat

A Genworth Financialnál ("genworth.hu") az adatok védelmére különös figyelmet fordítunk. A genworth.hu a Genworth Financial, Inc. tulajdona, és azt a Genworth Financial, Inc. működteti. Köszönjük a bizalmát, és szeretnénk segíteni abban, hogy megértse, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan védjük, és hogyan használjuk fel azokat. A személyes adatokat - az Önt azonosító nem nyilvános adatokat - az Adatvédelmi Előírásoknak megfelelően kezeljük. A személyes adatok alapvető fontosságúak ahhoz, hogy Önnek termékeinket és szolgáltatásainkat kínáljuk. Adatvédelmi Előírásainkat úgy állítottuk össze, hogy abban mindenki, aki genworth.hu-ra látogat, tájékoztatást kapjon az adatgyűjtésünk módjáról, az adatok felhasználásáról és azok kiszolgáltatásáról. Az Adatvédelmi Előírásaink csak a Magyarországon állandó lakhellyel rendelkező személyekre vonatkoznak, akik internetes honlapunkon keresztül lépnek velünk kapcsolatba.

Adatvédelmi Előírásaink

Adatvédelmi Előírásaink a következőket tartalmazzák:

Bemutatjuk, milyen személyes adatokra van szükségünk, hogyan védjük, és hogyan használjuk fel azokat.
Fizikai, elektronikus és eljárási biztonsági eszközöket alkalmazunk, hogy megvédjük az ügyfeleinkre és a honlapunkat látogatókra és használókra vonatkozó személyes adatokat.
Külső cégekkel nem osztjuk meg a személyes adatokat, és más leányvállalatoknak az ügyfelekről szóló beszámolókat nem adjuk ki, kivéve az alább felsorolt esetekben.
Azon külsős cégektől, melyek nekünk szolgáltatást nyújtanak, illetve tőlünk személyes adatokat kapnak megkívánjuk, hogy betartsák Adatvédelmi Előírásainkat.

Kérjük, olvassa el az alábbiakat, melyben részletes leírást talál arról, hogy hogyan kezeljük a személyes adatokat, és hogy biztosítjuk azok biztonságát. A jelen Adatvédelmi Előírásban találnak példát az általunk gyűjtött személyes adatokra, valamint az olyan cégekre és más jogi személyiségekre, akikkel megosztjuk az adatokat. Ezek a példák csupán illusztrációként szolgálnak, nem törekedtünk az adatgyűjtés és megosztás eseteinek teljes körű felsorolására.

Adatgyűjtés

Internetes adatok és gyűjtésük. A világhálón meglátogathatja honlapunkat anélkül, hogy megmondaná, hogy Ön kicsoda, vagy hogy elárulna bármit is önmagáról, még az e-mail címét sem kell megadnia. Ebben az esetben webszervereink összegyűjtik azon domain-ek nevét, amelyeken keresztül Ön és a többi látogató az Internethez csatlakoznak, például "aol.com" vagy "yahoo.com", valamint azon internetes oldalak nevét, amelyet előzőleg látogattak, és ahova ezt követően mentek. Előfordulhat, hogy kiválasztunk olyan külsős cégeket, akik nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak, és ezt az információt felhasználva felmérjük a látogatások számát, az oldalon töltött átlagos időt, a megnézett oldalak számát, és egyéb statisztikai adatokat a honlapunkra látogatókkal kapcsolatosan. Ezeket az adatokat továbbá felhasználhatjuk a honlap teljesítményének mérésére, és ennek segítségével könnyebbé és kényelmesebbé tudjuk tenni a honlap használatát. Az ügyfeleinkről, eladásokról, forgalmi szokásokról, és szolgáltatásokról gyűjtött statisztikákat összegezhetjük, és kiadhatjuk harmadik félnek. Ha azonban ezeket a statisztikákat kiadjuk egy harmadik félnek, azok nem fognak Önt azonosító személyes adatokat tartalmazni, kivéve, ha Ön saját igényeinek megfelelő ajánlatot kért tőlünk. Ezen kívül, ennek a honlapnak vannak olyan részei, ahol bizonyos célokra, például személyre szóló tájékoztatás céljából, személyes adatokat kérünk Önöktől.

Cookie. A cookie-k olyan kis adategységek, melyeket az internetböngésző tárol a számítógép merevlemezén. Mi is, több ezer más honlaphoz hasonlóan cookie-t használunk, hogy az internetezést megkönnyítsük, és felmérhessük, hogyan használják látogatóink honlapunkat. A cookie-k segítségével személyre szabott és Önt érdeklő ajánlatokkal kereshetjük meg Önt. Arra is felhasználhatjuk a cookie-kat, hogy jövőbeni látogatásokkor felismerjük Önt, vagy emlékezzünk felhasználói nevére, s így Önnek nem kell minden látogatás alkalmával beírnia azt. Lehetősége van arra, hogy beállítsa böngészőjét úgy, hogy az értesítse Önt, ha cookie-t kap, vagy úgy, hogy ne engedje a cookie-k elküldését. Arra azonban felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben nem fogadja el a cookie-t, úgy az korlátozhatja a honlapunk felhasználhatóságát.

Egyéb honlapokra vezető linkek. Nem vállalunk felelősséget más internetes oldalak adatgyűjtési gyakorlatáért, amennyiben azokra a mi honlapunkon keresztül lépnek be. Nem tudjuk garantálni azt sem, hogy ezek a felek, hogyan használják a cookie-kat, vagy hogy egyáltalán elhelyeznek-e az Ön számítógépén olyan cookie-t, mely Önt személyesen azonosítja. Kérjük, alaposan tájékozódjon minden Ön által látogatott internetes oldal adatvédelmi előírásairól, hogy megtudja, hogyan gyűjtik, használják és szolgáltatják ki az adatokat.

Előfordulhat, hogy alkalmanként küldünk Önnek e-mail üzenetet, mely hasznos információt tartalmazhat, például termékeinkről és szolgáltatásainkról szóló tájékoztatást, vagy leányvállalatainktól, illetve harmadik felektől érkező ajánlatokat. Ha kívánja, lehetőség van arra, hogy az ilyen e-mail üzenet küldését megtiltsa.

Titkosítás. Titkosító és hitelesítő eszközöket alkalmazunk a honlapunkról begyűjtött információk védelmére. A honlapunkon kívülre történő e-mailes kommunikáció azonban nem feltétlenül védett. Ha bizalmas információt akar hozzánk eljuttatni, például a hitelkártyájának a számát, kérjük, hívjon fel minket, vagy postai úton küldje el hozzánk.

Látogatók/Regisztrált felhasználók. Honlapunk látogatójaként hozzáférése lehet bizonyos oldalakhoz anélkül, hogy bármit elárulna önmagáról. Amikor ezeket az oldalakat használja, nem gyűjtünk Önről semmiféle adatot. Bizonyos oldalaknál azonban a hozzáférés engedélyezésének feltétele a regisztrált tagság. Ha ön regisztrált tagunk, akkor honlapunk használatakor adatokat gyűjthetünk Önről.

Adatok, melyeket kiszolgáltathatunk, és azok köre, akiknek kiszolgáltathatjuk az adatokat

Az alábbiak szerint kiszolgáltathatjuk az általunk gyűjtött adatokat más szervezeteknek. Azok a szervezetek, akiknek az adatokat kiszolgáltatjuk kötelesek az ilyen adatokat a meghatározott célra felhasználni. A kiszolgáltatás a következők szerint lehetséges:

Szolgáltatók felé történő adat-kiszolgáltatás

Az általunk gyűjtött személyes adatokat kiszolgáltathatjuk másoknak, például biztosítási ügynököknek, bankoknak és olyan ügyintézőknek, akik nekünk vagy Önnek nyújtanak szolgáltatást a nevünkben, például:

Termékeink és szolgáltatásaink reklámozása;
Csalás elleni védelem; és
Szoftvereink karbantartása vagy fejlesztése.

Minden esetben kötelezzük azon szolgáltatókat, akiknek kiadjuk a személyes adatokat, hogy betartsák Adatvédelmi Előírásainkat, és hogy az adatokat arra a célra használják, amire mi megőriztük őket. Ezen szolgáltatóknak azért adjuk ki a személyes adatokat, hogy ezzel az Önnek nyújtott szolgáltatás minőségét javíthassuk.

Egyéb leányvállalatoknak történő adat-kiszolgáltatás

Azonosításra alkalmas adatokat, például nevet, címet, telefonszámot és tranzakciós adatokat, kiszolgáltathatunk egyéb leányvállalatoknak. Leányvállalataink különböző területeken működnek a pénzügyi szolgáltatásoktól kezdve (például biztosítás és hitelezés) egészen fogyasztási termékek előállításáig (például háztartási gépek és égők). Egyéb leányvállalatoknak kiszolgáltathatjuk az adatokat olyan célból például, hogy:

Teljesítsük az Ön kérését; és
Felajánljunk Önnek olyan más termékeket vagy szolgáltatásokat, melyek szerintünk az Ön érdeklődésére számot tarthatnak.

Egyéb olyan termékek vagy szolgáltatások felajánlása, melyek az Ön érdeklődésére szerintünk számot tarthatnak

Kiszolgáltathatjuk az általunk gyűjtött személyes adatokat olyan pénzügyi intézményeknek (például bankoknak), melyekkel közös marketing megállapodást kötöttünk termékeink vagy szolgáltatásaink kölcsönös támogatására vagy kiajánlására.

Egyéb a törvény által megengedett adat-kiszolgáltatás

További a törvény által megengedett vagy megkövetelt esetekben is kiszolgáltathatjuk az adatokat. Például kiszolgáltathatunk adatokat rendészeti szerveknek vagy felügyeleti hatóságoknak.

Tilos az adatok egyéb célra történő kiszolgáltatása

Az Ön személyes adatait csupán a fent leírt célból osztjuk meg más külső cégekkel. Például nem adjuk el az Ön személyes adatait olyan külső cégeknek, amelyek saját termékeiket vagy szolgáltatásaikat akarják reklámozni Önnek. Előfordulhat, hogy más cégek nevében mi ajánlunk az Ön figyelmébe termékeket vagy szolgáltatásokat, de az Ön személyes adatait nem adjuk ki ezeknek a cégeknek.

Egyéb oldalakra vezető linkek

A genworth.hu tartalmazhat más oldalakra vezető linkeket, mint például a Genworth Financial nagykereskedői és kereskedelmi partnereinek lapjait. Bár megteszünk mindent, hogy csak olyan oldalakra vezető linkeket tüntessünk fel, melyek hozzánk hasonlóan magas elvárásokat támasztanak, és az adatok védelmét fontosnak tartják, ennek ellenére nem vállalunk felelősséget más oldalak tartalmáért, biztonságosságáért vagy az általuk alkalmazott adatvédelmi előírásokért.

Az összegyujtött adatok biztonsága

Szigorú fizikai, elektronikus és adminisztrációs védelmi eszközöket használunk azért, hogy az alkalmazandó előírásoknak megfelelően megvédjük az Ön személyes adatait a jogosulatlan vagy helytelen felhasználástól. A személyes adatokhoz csupán alkalmazottaink és olyan szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek jogos üzleti célból van szükségük az adatokra, hogy válaszolhassanak az Ön kérdéseire. Azok az alkalmazottak, akik Adatvédelmi Előírásainkat megsértik fegyelmi eljárás alá vonhatók.

Hozzáférés az összegyűjtött adatokhoz

Amennyiben módosítani, törölni, kihúzni vagy frissíteni akarja bármely megadott adatát, megteheti azt, ha az alább jelzett módon felveszi velünk a kapcsolatot.

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben a jelen Adatvédelmi Előírásokkal kapcsolatosan kérdése lenne, kérjük, használja a Kapcsolatfelvétel oldalt. Szívesen várjuk kérdéseit és javaslatait az adatvédelmi előírásainkkal kapcsolatosan.

Az Előírások változása

Kérjük, rendszeresen ellenőrizze a jelen Adatvédelmi Előírásokat, hogy bármely változásról tudomást szerezhessen. Bár fenntartjuk a változtatás vagy kiegészítés jogát, bármely jelentősebb változtatásról a változást követő, legalább 30 napon keresztül figyelmeztetjük Önt a honlapon.

"Megtagadás" - Az ügyfél választási lehetősége az adatmegosztással kapcsolatosan

Elköteleztük magunkat a személyes adatok védelme mellett, és azokat csak az általunk nyújtott szolgáltatások fejlesztésére és bővítésére használjuk fel, vagy osztjuk meg más cégekkel. Amennyiben elfogadja a jelen Adatvédelmi Előírásokat azzal, hogy a genworth.hu-n található elfogadom-négyzetbe kattint, beleegyezik abba, hogy a fent leírt módon a személyes adatait megosszuk más cégekkel.

Ha egy pénzügyi termékből vagy szolgáltatásból kifolyólag kapcsolatot létesít a Genworth.com alá tartozó cég valamelyikével, akkor megkapja annak a cégnek az adatvédelmi előírásait, és lehetősége lesz megtagadni a személyes adatainak megosztását. Azonban ha csak ezt a honlapot böngészi, nem lesz lehetősége ezt megtagadni addig, amíg nem létesít ügyfélkapcsolatot. A jelen Adatvédelmi Előírásban szereplő eljárások és előírások minden előző erre vonatkozó értesítést vagy határozatot felváltanak.

A jelen Adatvédelmi Előírások nem érvényesek olyan cégekkel kapcsolatban, melyek nem tagjai a Genworth Financialnak, például bankok és független biztosítási ügynökök. Az ő saját adatvédelmi előírásaik szabályozzák azt, hogy ők hogyan gyűjtenek személyes adatokat, melyekre Ön hozzáférési engedélyt adott, valamint hogy azokat hogyan használják fel és szolgáltatják ki.

A jelen Adatvédelmi Előírások csak a Genworth Financial adatgyűjtési gyakorlatára vonatkoznak.

Kiadva: 2005.07.22.

Vissza az Adatvédelmi Előírások elejére.

Return to top of Privacy Policy.